ご利用ガイド
おひとり様1回のご注文で1食~12食までお好きなメニューを自由に選択しご購入いただけます。
※一部メニューは選択できるメニューに含まれず、単品販売対応のみの場合が御座います。
食数選択後、「この内容で購入する」からカートに飛び、購入手続きにお進み下さい。
13食以上のご注文に関しましては、お手数ですが改めてご購入対応をお願いいたします。
クレジットカード
VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブがご利用いただけます。
※ご注文後の商品の変更・キャンセルは注文月を過ぎるとお受けできません。
発送方法
ヤマト運輸 クール宅急便(冷凍)でお届けします。
※商品のお届けは、国内に限らせていただきます。
送料
商品発送から到着までの目安
受注確認後、通常3~7日でお届けいたします。ただし、注文集中時は日数がかかる場合がございます。
※配送上の都合で送れる場合もございます。ご了承ください。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品や発送違いがございましたら、商品到着後3日以内に下記までご連絡願います。 返品・交換を諸費用当店負担にて対応させていただきます。弊社よりご注文時にいただいているご連絡先へメール、またはお電話にてご連絡差し上げます。 その際、恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態にて保存いただきますようお願い致します。但し、完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は 商品代金ならびに振込手数料の返金とさせていただきます。
なお、当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。 また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
●お客様が一度開封された商品
●お客様が破損された商品
●賞味期限が過ぎた商品
返品期限
商品到着後より3日以内にご連絡下さい。
返品送料
不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。
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